Salesforce.comは水を掘り進んでいますか?

デニス・ハウレット

フィル・ワインライト

司会者は最終評決を出しました。

私の討論者は立っていますか?我々はすぐに午前11時に午前8時に開始されます

そしてそれを楽しみにしている

SalesforceのDreamforce製品の発表は、ソーシャルビジネスのボールを進歩させましたが、革命的なものではありません。 Salesforceは、進歩とエンタープライズのベットがより進歩する成熟ポイントに達していますか?そして、Salesforceが水を踏み込んでいるという段階的な意味がありますか?

今年のDreamforceは、重要な新しいカテゴリーを支配する可能性のある、それぞれが1つではなく3つの重要な新製品の発表を見ました。これらは増分ベットではなく、重要な新しい出発点です。企業は、機能的な領域を新たな機会に拡大することで、急成長の軌道を維持するために必要なものを正確に実行しました。

同社はBuddyMedia、Radian6との統合作業を継続しており、既存の製品や機能と組み合わせることも可能です。買収や新しいサービスの追加を考えていますか?例えばChatterboxはSalesforce.comが薄すぎるということになりますか?

クラウド、CanonicalとMicrosoftがコンテナで共同作業、Great Debate、本当に忘れられる権利があるのか​​、Great Debate、Satya Nadellaの勇敢な新しい戦略:Microsoftが実行できるか、偉大な議論、IBMとAppleのウェイクでは、その企業チャンス?

どちらが優れていますか?十分な機能を備えた幅広いアプリクラウド、豊富な機能を備えた雲の数は少ないですか?セールスフォースはギャップを埋めるコミュニティに賭けることができますが、そうでない場合はどうなりますか?

あなたはちょうど彼らがあまりにもやっているかどうか尋ねた、今あなたはそれがあまりにも多くだと言う! Salesforceの最も顕著な成果の1つは、製品および管理チームの成長と拡大に合わせて規模を維持することでした。買収の統合には課題がありますが、Salesforceは本当に強力な経営基盤を持ち、必要に応じて新しい人材を投入する能力を常に証明しています。

注目すべき項目の1つは、SaleforceのWork.com(ブランド変更されたRypple)の取り組みでした。 SalesforceとWorkdayとの関係がどのように変化しているのでしょうか?

私はこの種のもののためにSFdCに食欲を見ません。そして、はい、重複がありますが、SFdCは遠くから来ています。

Work.comが主にパフォーマンス管理ツールであることが明らかになった今、Workdayとの機能的オーバーラップはほとんどなく、XactlyやADPなどの長期的なSalesforceパートナーとの関係もはるかにわかります。 SuccessFactorsの芝生への直接攻撃もあります(これは、Salesforceが基調講演者Burberryを含む多くのSAP顧客を抱えているにもかかわらず).SalesforceはWorkdayが開発した深いグローバルなトランザクション機能を提供することができません。 2つはクラウドファーストアカウントの自然な補数です。私は、両社がお互いを助け合うために緊密に協力しているのを見ていると思います。

Marc Benioff氏は、CMOが技術支出力を持つことを繰り返し述べている。同意しますか?なぜか、なぜそうではないのですか?

マイクチェック

ローレンス・ディグナン

彼らは、CMOは支出と同じではない予算を持っているかもしれないが、彼らは知っている。ドアを通してSFAを取得することは一つのことですが、より多くのソリューションを利用するには、CIOをボードに組み込む必要があります。それはパワーバランスがしばしばシフトすることができます。

それはマーケティングドメインを超えています。 Benioffの観点からは、Salesforceがセールスとマーケティングに集中していることが条件となります。今日のビジネスのあらゆる側面は、これまで以上に自動化され、より多くの接続が必要であり、すべての基幹業務幹部は技術支出に深く関わっています。だから私はCIOがその支出に影響を与えていることに同意している間、私はその挑戦が単にCMOから来ていることに同意しない。

Force.comプラットフォームの評価、その潜在的な成長とエンタープライズ採用はどのようなものですか?

Force.comはプラットフォームとして急速に成熟しています。私はランドスケープでSFdCソリューションを必要としないスタンドアロンアプリケーションを見ています。これは、主にアプリのベンダーにとってはユニークな機能です。

私は、同社が現在「Salesforce Platform」と呼んでいるものを強調していることを理解しています。その中で、Force.comは単なるコンポーネントの1つです。この理由は、Force.comが同社のアプリケーションスタックと密接に結びついているのに対し、HerokuやChatterなどの最近の追加機能はより広範に機能するように設計されているからです。しかし、これらのアドオンは、Salesforceアプリケーションを導くのではなく、エンタープライズに従う傾向があります。 Force.comは、企業をSalesforceに縛られないようにする接着剤と考えてください。

Salesforceで技術のオーバーホールを開始する予定はありますか?つまり、Salesforceの技術的債務問題に対処し、それが顧客にどのような影響を与えるのでしょうか?

そばに立って

これは数年前の議論でしたが、今のところほとんど話がされていません。しかし、重要な性能向上を必要とする分野もあります。

限られた要素が残っているアーキテクチャのいくつかの早期決定があります。私の感覚は、会社は大きなチャンスに焦点を当てながら、その技術負債で生活すること以外に選択肢がないと感じているということです。それがどのように顧客に影響を与えるかは、大規模でグローバルな企業が、こうした制約のためにSalesforceプラットフォームで財務やその他の主要な取引業務を実行しないことです。もしSalesforceがこれらの分野に浸透したいのであれば、その技術的負債を修正する必要があります;介入する時間(少なくとも10年、私はそれを忘れています)

なぜ?

アイデンティティを制御する者は風景をコントロールします。

それは明確な指導者がいなくても大いに拡大している市場です。 Salesforceは、ブランド認知度を支配力に活用することができます。

今は英語圏を中心に限られた地域に限られています。英語以外の文化のために開発することは重要な課題です。

Salesforceは、弱い市場では十分に投資していないという歴史があります。それは、外国市場における成功のための実証済みの戦略を持っていません。これはそのアキレス腱である可能性があります。

既存のエンタープライズソフトウェアの巨人のうち、Salesforceの最大の脅威は、どのようなライバルですか? SAP?オラクル?

多くの人がオラクルは自然な敵を作っていると思っていますが、そのクラウド・オファリングは、クラウドのようなものではありますが、かなりのものではありません。

マイクロソフトは最大のフットプリントを持っており、CRMでその行動をまとめることができれば脅威になります。しかし、SAPのように、デジタル時代にそれを削減しない従来の社内資産に多すぎる投資をしています。マーケティングの自動化にどの程度遅れているかを見るだけで、これらの2つがどれだけ手に入るかを知ることができます。 Oracleにとっては、買収によって脅威になるだけである;正に、Salesforceがこれから先のような明るい未来を築く理由の一部は、競合他社がそのようなフリーライドを行っているからである; Googleはそれも脅威になる可能性があるエンタープライズ要件を認識できないほどのものではありません。

Salesforceのハードルと影響は何ですか?

ハンドウェバーは「はい」と言うでしょうが、BluewolfとAppirioの調査が示すように、それはまだ非常に早い時期です。これらのスタイルのスタイルを説明するためのより良い方法は「コラボレーション」ですが、それはクールでセクシーではありません。

Salesforceの私の最大のバグベアは、ビジネスがお互いに関係する人々以外のものであったかのように、ソーシャルビジネスについて話題になる方法です。 Dreamedforceの基調講演では、「ビジネスは社会的、仕事は社会的」という驚くべき啓示に耳を傾けながら、誰かがそれを忘れさせるのを待っていました。今日は、先史時代以来、常に従事してきた社会的交流をより良く、より速くナビゲートするためのテクノロジーの使用方法を発見しています。セールスフォースの危険性(そしてこれで進歩を遂げようとしている他のすべての人たち)は、初期のアダプターが誇大広告によって盲目的になることは、Facebookの「好き」を収集することである例 – 本当に重要なことを逃す。

Salesforceは1億ドル以上の大きな取引にあまりにも依存していますか?

それは非常に良いストライクチームを持っているケースを置く。問題は、そのチームは拡張できないため、この世界のOracle / SAP / IBMから営業リソースを取り出す必要があるということです。しかし、それを実現するために、SFdCは優れたコンプ計画を立てていました。

これらの大規模な取引の多くは、エンタープライズ全体のリーチを拡大するにつれてますます増えています。これらの取引は、取引を終えるために必要な集中型のために売上高のオーバーヘッドが高いため、収益を上げるには大きなものにする必要があります。会社が小規模な取引の流れを維持するために必要な非常に異なるスキルに焦点を当てない限り、それには何も問題はありません。

Salesforceで今後どのような新しい市場や開発が見たいと思っていますか?どうして?

そして、それは現実よりもビジョンですが、これはどのようになっているのかを見てみたいと思います。

最新の新製品は、しばらくそれを忙しく保ち、Salesforceは今後さらに拡張するのではなく、何を持っているのかに精力を注ぐ必要があると思います。そのプラットフォームの柔軟性と継続的な更新により、従来の社内の選択肢と比較して見栄えが良くなりましたが、使いやすさと接続性を向上させることはまだまだあります。現在、Salesforceは多くの価値を提供していませんプラットフォームをニーズに合わせて調整するためのリソースを持っていない小規模企業の中小企業がSalesforceを使い始めるのをより簡単にするために、より多くの投資をしたいと思っています。

水曜日のデニスとフィルからの議論を見て、私の最終的な評決のために木曜日もチェックしてください。

デニス・ハウレット

フィル・ワインライト

ローレンス・ディグナン

この議論の最も興味深い部分は、基本的に中間に分割されたウェブサイトコミュニティの投票でした;ここで心に留めておくべきもう一つのことは、Salesforceに関するこの議論が時間内のスナップショットであることです。セールスフォースが漸進的な顧客カンファレンスと呼ばれるものから脱却したことを考えると、ウォーキングの議論は明らかです;フィルはデニスと同様にポイントをうまく使いました。結局、PhilはSalesforceが企業を前進させているという議論を勝ち取った。しかし、今年からこの議論は異なって見えるかもしれません。言い換えれば、Salesforceは水面を踏み始めているかもしれませんが、話すには早すぎます; Philは非常にスリムなマージンで勝ちます。

CanonicalとMicrosoftがコンテナで共同作業

私たちには本当に忘れられる権利がありますか?

Satya Nadellaの勇敢な新しい戦略:Microsoftが実行できるか?

IBMとAppleのウェイクでは、Androidはエンタープライズチャンスを失ったのだろうか?

デニス・ハウレット

ここに準備する

フィル・ワインライト

私の最初の質問

ローレンス・ディグナン

Salesforceは、すべてのことが革新的で変革的であると主張します。

デニス・ハウレット

Salesforceは必要なものを正確に実行しました

フィル・ワインライト

自分自身を広げすぎている?

ローレンス・ディグナン

Salesforceは注意が必要です

デニス・ハウレット

セールスフォースの顕著な業績

フィル・ワインライト

勤務日との関係?

ローレンス・ディグナン

人事管理は厳しい仕事です。

デニス・ハウレット

お互いを助けるために緊密に働く

フィル・ワインライト

CMOの支出力?

ローレンス・ディグナン

彼の顧客は異なって知っている

デニス・ハウレット

これは一般的な傾向です…

フィル・ワインライト

Force.com?

ローレンス・ディグナン

物事は遅いが、それは変わる可能性がある。

デニス・ハウレット

Force.comは接着剤です

フィル・ワインライト

技術のオーバーホール?

ローレンス・ディグナン

知られていない。

デニス・ハウレット

Salesforceは絶えずその技術を見直しています…

フィル・ワインライト

Salesforceの最高の機会は何ですか?

ローレンス・ディグナン

アイデンティティ管理

デニス・ハウレット

デジタルマーケティングの自動化

フィル・ワインライト

Salesforceは国際展開に挑戦されますか?

ローレンス・ディグナン

はい

デニス・ハウレット

絶対に。

フィル・ワインライト

最大の脅威ですか?

ローレンス・ディグナン

場合によります。

デニス・ハウレット

ライバルたちはそのようなフリーライドを与える

フィル・ワインライト

企業は本当にソーシャルビジネスを採用すると思いますか?

ローレンス・ディグナン

これは本当に大きな質問です。

デニス・ハウレット

明白なことを述べます

フィル・ワインライト

大きな取引に依存しますか?

ローレンス・ディグナン

そうだ…

デニス・ハウレット

大規模な取引は避けられない

フィル・ワインライト

OK、最後の質問

ローレンス・ディグナン

私は「仕事」プロジェクトの方向性が好きです

デニス・ハウレット

Salesforceは洗練に専念する必要があります

フィル・ワインライト

ありがとう、紳士 – 偉大な議論!

ローレンス・ディグナン